Wabashpress.ru

Техника Гидропрессы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как можно починить степлер своими руками

Как можно починить степлер своими руками

Как можно починить степлер своими руками

Сегодня многие работы, которые раньше выполнялись только лишь молотком и гвоздями, можно сделать с помощью степлера. Данный инструмент нужен для того, чтобы соединить между собой какие-то мягкие материалы или же прикрепить их к твердой поверхности. При этом если, например, канцелярский предназначен только лишь для бумаги и неплотного картона, то строительный имеет уже более широкое применение, равно как и мебельный степлер. Степлеру находят применение не только в домашнем хозяйстве, но и на производстве. Естественно, бытовые модели инструмента не идут ни в какое сравнение с профессиональными. Однако они и стоят дешевле, да и со своими прямыми обязанностями справляются очень хорошо.

Следует отметить, что сегодня есть множество разных видов этого инструмента. Например, в зависимости от назначения, выделяют:

  • сборочные – упаковочные, канцелярские, брошюровочные;
  • строительные;
  • мебельные;
  • кабельные.

Также степлеры различаются и по конструкции – ручные (механические), пневматические и электрические. Последние, в свою очередь, делятся на сетевые и аккумуляторные. Данная классификация не является полной. Однако и этого вполне достаточно для того, чтобы понять, какой сегодня здесь есть выбор.

Как починить степлер своими руками

Несмотря на такое разнообразие, в основу работы данного инструмента положен по большому счету один принцип. Вне зависимости от конструкции или назначения, отстреливание скоб осуществляется с помощью ударно-возвратного механизма. Правда, приводится он в действие по-разному – вручную, электрическим током или сжатым воздухом, – но принципиального значения это в данном случае не имеет.

Кроме того, общим для всех степлеров узлом является обойма – короб, в который перед началом работы укладывается расходный материал. Чаще всего здесь применяются скобы, но могут быть и другие варианты, например, гвозди. Внутри данного короба находится снабженный пружиной толкатель. С одной его стороны расположена упорная пластина, с другой – фиксатор.

Как можно починить степлер своими руками

Ударно-возвратное устройство в степлере – это пластина, выполняющая роль бойка. Как раз в соответствии с ее размерами и нужно подбирать скобы. Выбор последних также достаточно большой. Это касается не только размеров, но и формы, а также материалов, из которых изготавливаются расходники. Крепится данная пластина на ударнике. Форма последнего бывает разной, в зависимости от конструкции инструмента. С обратной стороны пластины находится пружина, усилие которой можно регулировать с помощью соответствующего винта. Чтобы снизить ударные нагрузки, конструкция включает в себя также и амортизатор – чаще всего это прокладка из полиуретана, устанавливаемая в корпусе.

Такая схема общая для всех степлеров. При этом управление инструментом отличается в зависимости от его типа. Например, в механическом степлере отстрелить скобу можно нажав на рычаг, закрепленный на корпусе. На его обратной стороне находится коромысло, которое после физического воздействия входит в паз ударника. В электрическом инструменте функцию последнего выполняет соленоид электромагнита. Здесь для того чтобы отстрелить скобу, нужно просто лишь нажать на пусковую кнопку, не прилагая каких-либо усилий. После этого контакты замкнуться, а электрический ток начнет поступать на катушку электромагнита. Это, в свою очередь, приводит к выстрелу. В пневматическом инструменте ударником является поршень пневмоцилиндра. После нажатия на пусковую кнопку оказывается механическое воздействие на пневмораспределитель. Оттуда сжатый воздух поступает в цилиндр, а затем происходит отстрел скобы.

При продолжительном или неаккуратном использовании степлер вполне может сломаться. Конечно, если произошла серьезная поломка в электрическом или пневматическом инструменте, то, не имея должных знаний, за ремонт лучше не браться. В таких ситуациях рекомендуется отнести инструмент в специализированную мастерскую. Однако чаще всего происходят мелкие поломки. Вот их как раз и можно попытаться устранить своими руками. Одна из таких распространенных проблем – отстреливание сразу 2-х или еще большего количества скоб. Здесь может быть две возможные причины.

Первая – это деформированная направляющая поверхности корпуса ударного устройства. Для устранения проблемы нужно молотком или плоскогубцами вернуть ей первоначальную форму. Вторая причина – скос торцевой поверхности бойка в сторону. Чтобы устранить данный дефект, в первую очередь снимаем кожух ударного устройства. Делать это нужно аккуратно, чтобы ничего не сломать. Далее отсоединяем ударник и извлекаем его наружу. После этого вооружаемся мелким напильником и доводим до правильной формы торцовую поверхность бойка. Здесь также можно взять и наждачную бумагу. Главное условие – никаких выпуклостей. Торцевая поверхность обязательно должна быть ровной.

В механических степлерах достаточно часто возникает такая проблема, как работа ударника вхолостую. Решается она очень просто. Причина в данном случае заключается в раннем соскоке коромысла с опорной поверхности паза ударника из-за чересчур огромной выработки в этом месте. Для того чтобы восстановить работоспособность инструмента, нужно взять небольшой напильник и обработать проблемный участок. Обратите внимание на то, что скос следует обрабатывать обязательно строго перпендикулярно относительно поверхности ударника.

Если инструмент не отзывается на нажатие рычага или пусковой кнопки, значит, возникла проблема со взаимодействием между ударником и возвратной пружиной. В механических степлерах причиной поломки будет слом опорной пластины. Чтобы устранить такую проблему, можно поставить вместо одной верхней заклепки, которыми боек крепится к ударнику, винт с двумя гайками. Далее необходимо проделать еще одну нехитрую манипуляцию. В частности, нам нужно укоротить пружину, ориентиром здесь является расстояние от винта до опорной пластины. Если же такая проблема возникла в электрическом или пневматическом степлере, значит, следует искать причину отсутствия подачи электричества на катушку магнита или сжатого воздуха в полость цилиндра соответственно.

Читайте так же:
Отзывы о газонокосилках бензиновых самоходных

Все о ремонте степлера

Ремонт степлера, используемого в домашних условиях для решения различных задач, всегда начинается с поиска причин, по которым произошла поломка. Провести диагностику и устранение неисправностей, понять, почему мебельный инструмент не до конца забивает скобы, помогает точное следование инструкции. Подробный рассказ о том, как починить пистолет своими руками, если он не выстреливает, позволит разобраться во всех тонкостях ремонтных работ.

Люди делают дома ремонт или ведут деревообрабатывающую деятельность, используя сверхмощные строительные степлеры, чтобы прикрепить кусочки дерева и другие материалы. Они могут стрелять гвоздями и скобами при нажатии ручки. При использовании строительных степлеров необходимо использовать правильный размер и количество скоб. Если строительный степлер не выстреливает скобы, изучите его для выяснения вопроса.

Степлер не выстреливает скобы: инструкция

1. Проверьте количество скоб в степлере, если ни одна не выходит. Посмотрите через боковое смотровое окно степлера. Заправьте степлер, если не видите никаких скоб внутри.

2. Поверните степлер с ног на голову. Нажмите на защелку. Потяните ее, чтобы открыть и увидеть, сколько скоб есть в наличии.

3. Проверьте размер скоб, чтобы определить, подходят ли они для степлера. Замените на новые скобы, если Вы не используете надлежащий размер. Положить их в степлер заостренными концами, обращенными в емкость.

4. Вытащите скобу, если она застряла в проеме, откуда должна выйти. Подденьте изогнутые и угловые скобы кончиком ножа до легкого снятия.

Материалы для работы степлера

Расходный материал для степлера – скобы. При разговоре об их размере чаще всего подразумевают толщину. Но и ширина бывает разной. В основном используются такие размеры, как 0,75 мм (толщина) и 11,4 мм (ширина). Но выпускается намного больше разновидностей, имеющих и другие размеры. Выбирать расходный материал надо в зависимости от того, какова рабочая задача. Чтобы создавать хорошую нагрузку, в случае ремонта, к примеру, следует выбирать скобы подлиннее. Чтобы фиксировать не особенно плотный материал вроде пленки из полиэтилена, пользуйтесь скобами с хорошей толщиной. Выбор скоб при монтаже кабеля определяется в зависимости от того, каков его диаметр.

Пневматический степлер имеет высокую цену и используется в основном на мебельных фабриках.

Работая с фирменным устройством, надо и расходные материалы к нему приобретать той же марки. Они несколько отличаются от обычных с похожим размером, обладают хорошими рабочими качествами, изготовлены из нержавеющего сплава и не подвержены коррозии. Поверхность их оцинкована.

Они хорошо заточены и соответствуют всем необходимым чертежным данным, имеется у них и гарантийный срок. Наличие гарантии подтверждает хорошее качество и оригинальность материала.

Работа и ремонт: рекомендации

Пользоваться таким устройством всегда приятно. Установил скобы в магазин, прижал степлер, надавил на рычаг, и все – материал надежно закреплен. Но бывают случаи, когда скобы не вылетают из-за зарядника. Остается только след от ударника. Вывод один – необходимо его отремонтировать. Для этого нужно разобрать степлер в определенной последовательности:

  • удалить регулировочный винт;
  • убрать пружину;
  • снять защитный кожух.
  • удалить штифты;
  • снять стопорные шайбы.

Типы скоб строительного степлера.

Для выполнения ремонтных работ потребуются:

  • плоскогубцы;
  • отвертка;
  • молоток;
  • тиски;
  • напильник.

После проведения такой работы можно будет рассмотреть ударник. Основной поломкой инструмента является выработка упорной площадки корпуса ударника. С ее помощью обеспечивается совместная работа спускового рычага и ударного механизма.

Ударник представляет собой основную исполнительную деталь степлера. На него давит мощная пружина, усилие которой может регулироваться специальным винтом.

Под углом в 90° относительно ударного устройства закреплен зарядный карабин. В нем расположены скобы, постоянно воспринимающие воздействие пружины. В нерабочем состоянии скобы оказываются закрытыми специальной пластиной, прикрепленной к корпусу.

За совместную работу ударника, совмещенного с заряжающим устройством, отвечает спусковая система. Она имеет в своем составе:

  • взводящий рычаг;
  • мощную пружину;
  • коромысло.

Чтобы забить скобу, необходимо нажать на рычаг. Кронштейн коромысла поднимет ударник. Пружина перестанет сжиматься, когда скоба поступит в механизм бойка. С большой силой ударник ударит по скобе, она попадает в основание.

По сути дела, главным критерием нормальной работы строительного степлера является соответствие нескольких операций:

  • взвод ударника;
  • подача скоб.

Работа ударника должна проходит синхронно с коромыслом. Если такого не произошло, значит, выстрел сделан «вхолостую». Иначе говоря, произошел взвод спускового устройства и его срабатывание, однако ударник в это время не смог захватить скобу. Происходит именно так, когда сильно изнашивается упорная площадка выступа ударника.

Для ремонта потребуется немного времени. Нужно зажать ударник в тиски. Обычным напильником заточить выступ и придать ему первоначальную форму.

Аналогичными действиями можно значительно продлить срок эксплуатации степлера. Нужно просто делать такую ремонтную операцию сразу же после того, как пистолет начнет работать «вхолостую». При ремонте пластина ударника будет укорачиваться, так как ее все время нужно будет подтачивать.

Читайте так же:
Сабельная пила б у в авто

Видеоматериал

Теперь вы сможете самостоятельно справиться с некоторыми неполадками вашего инструмента и работать с ним тогда, когда это нужно, в запланированном объеме.

Виды и размеры

Для каждого мебельного степлера подходят свои типы скоб. Их существует большое количество и все они различаются по размерам. Наиболее часто требуются скобы, подходящие под мебельный степлер типа 53 и 140. Они обладают следующими параметрами:

  • 53 — ширина спинки 11,3 мм, толщина 0,7 мм, высота ножки (глубина входа в материал) от 4 до 14 мм;
  • 140 — ширина 10,6 мм, толщина 1,25 мм (почти в 2 раза больше предыдущего), высота 6-14 мм.

Скобы для мебельного степлера могут иметь одинаковые размеры при разном названии. Это объясняется особенностями их производителя. Каждый тип крепежа обладает собственными параметрами. Они означают следующее:

  • ширина характеризует прочность материала (для использования на тонкой ткани берут широкие, а при работе с фанерой это размер не играет роли);
  • толщина (длина скобы) нужна для оценки возможности скрыть крепление, но не каждым степлером можно работать с короткой скобой, а также это снижает силу крепления);
  • высота (длина ножки) характеризует толщину полотна, на которое производится крепление, с учётом глубины входа в него.

Знать параметры скоб для мебели и их значение нужно для грамотного выбора крепежа. Среди скрепок мебельных (так по-другому называют скобы) существуют различия по форме. Она определяет вид крепежа:

  • U (ножки направлены вниз) — особенно популярна в Канаде и США под рождество, ее используют для монтажа украшений домов. Глубина входа скобы в материал регулируется на степлере, что позволяет обойтись без повреждения проводки. Самый распространённый вид — из алюминия с острыми концами;
  • П — считается универсальной, изготавливается из различных материалов, используется везде, кроме крепления проводки;
  • Т — редкая и дорогостоящая форма, напоминает гвозди, обладает малой силой крепежа, поэтому не стоит использовать её в ответственных местах. Способна удержать фанеру, тонкое дерево (вагонку), ДСП.

Выбор скобы зависит от формы, параметров и модели степлера, а также типа выполняемых работ. Это нужно учитывать перед походом в строительный магазин.

Несколько советов

Если вам предстоит обивать в труднодоступных местах, обратите внимание на наличие и длину носика. Большинство механических и некоторые модели электрических степлеров предназначены только для обивки плоских деталей, то есть прибить ткань в глубоком пазу, который в дальнейшем будет скрыт под декоративным шнуром можно не каждым степлером.

Если мебельный степлер не забивает скобы, мнет их или постоянно не добивает, следует обратить отдельное внимание на соответствие скобы к конкретной модели. Каждый степлер рассчитан на работу с определенным размером скоб, как по ширине, так и по длинне, и категорически отказывается забивать неправильные (с его точки зрения) скобы. Если степлер планируется использовать часто, имеет смысл обратить внимание на доступность и стоимость скоб, которая может отличаться в разы.

Кроме обивки степлер так же используется для установки мебельных пуговиц на элементы односторонней мягкости, но при установке необходимо подобрать глубину забивания скобы так, чтоб забитая скоба не перерубала шпагат. Лучше немного не добить степлером и затем добить молотком, чем перерубить шпагат.

Если при забивании в древесину высокой плотности (дуб, бук) длинные скобы гнутся, воспользуйтесь скобами меньшей длины или закалёнными. Производители часто выпускают закалённые и простые скобы одного размера, но закалённые заметно дороже. При покупке скоб следует учитывать, что некоторые модели бытовых степлеров не рассчитаны на работу с длинными скобами.

Несмотря на все преимущества, мебельный степлер плохо подходит для обивки некоторыми видами тонких, но плотных тканей, например натуральным шелком или парчой. При забивании скоба часто не перерубает, а тянет нитку, в результате на ткани образуется затяжка, которая очень заметна на гладкой блестящей поверхности. Попробовать избежать затяжек можно намочив перед обивкой ткань и как можно плотнее прижимая при обивке носик степлера, но и такой способ полностью не дает 100 %-й гарантии от затяжек. Остается только обивать по старинке гвоздями, вкручивая перед забиванием каждый гвоздь между волокнами ткани. При определенной сноровке обивка гвоздями исключает образование затяжек.

Главное предназначение мебельного степлера – забивать скобы, но в современных моделях есть много дополнительных функций, которые заметно влияют на цену. Перед покупкой решите, будут ли они востребованы или достаточно ограничиться главной функцией, с которой прекрасно справлялся старый советский проверенный временем ПП-5м.

Как осуществить ремонт строительного степлера

  • 03-03-2015
  • 44
  • 1910

Не так давно обивочные работы выполняли исключительно с использованием молотка и гвоздей. В основном это касалось производства мебели. Но недавно было разработано специальное устройство, которое помогает осуществлять крепеж более удобным способом – это строительный степлер.

Схема строительного степлера

Схема строительного степлера.

Если кресло с мягкой обивкой или диван перевернуть, можно заметить, что обивка крепится на специальные стягивающие элементы, то есть скобы. В прошлое ушли и молоток, и гвозди, теперь обивку можно сооружать, не травмируя пальцы и намного быстрее, чем это было раньше. Конструкция более удобна для работы, но и она может выходить из строя, как любой инструмент. Тогда перед владельцем степлера встает вопрос починки устройства.

Читайте так же:
Что такое hrc стали

С чего начинать ремонт степлера

Перед тем как начинать ремонтировать степлер строительный, следует ознакомиться с его конструкцией, принципом работы. Это поможет лучше выполнять необходимые действия и быстрее привести степлер в рабочее состояние. Кроме степлеров для закрепления обивки на мебели существуют и другие устройства похожего назначения.

В основном можно встретить такие разновидности степлеров:

Ручной степлер

Ручной степлер прост в эксплуатации и не требует тщательного ухода – нужно лишь периодически смазывать его.

  1. Ручные – в данную группу включены механические устройства с ручным приводом. Их, в свою очередь, подразделяют на несколько разновидностей, которые выбирать надо в зависимости от того, какова рабочая задача.
  2. Молоток скобозабивной – это степлеры, которые забивают скобу сильным ударом. У данной модели скорость работы выше, чем у ручных аналогов, но точность забивания не очень высокая. Чаще всего молотки для забивания скоб используют в тех случаях, когда предстоит крепление рубероида или фиксация утеплителя во время ремонта. Здесь особое внимание уделяется не точности работы, а ее быстроте.
  3. Кабельные степлеры разработаны для монтажа кабелей, которые должны выдерживать нагрузку в 50 В. Диаметр кабеля, с которым предстоит работать, не должен превышать значение 7,5 мм. Выбирая степлер для выполнения такой задачи, необходимо учесть диаметр провода, с которым предстоит работать. Такое устройство чаще всего применяется в тех случаях, когда предстоит большой объем работ и необходимо закрепить на месте кабель или прокладывается электрическая сеть. Также его могут применять во время монтажа или ремонта коммуникаций.
  4. Обычная модель степлера, то есть классическая, оснащена ручным приводом, прижатым к поверхности инструмента. Скобы забивают в материал, выполнив нажатие спускового рычага.
  5. Модель комбинированная – в данном устройстве совмещается возможность осуществления операций, которые обычно выполняются с использованием разных моделей степлеров, оснащенных приводом ручного типа.

Кроме описанных моделей существуют и другие разновидности такого инструмента. Степлеры могут быть профессиональными и бытовыми. Профессиональные отличаются такими характеристиками, как эргономичность, обширные ресурсы, отсутствие деталей, изготовленных из пластика. Но есть и минусы – такое замечательное устройство стоит немало.

Электрический степлер

Для регулярных ремонтных работ лучше приобрести электрический степлер – его производительность гораздо выше, чем у ручного степлера.

Электрические степлеры – данная разновидность широко распространена для бытовых нужд, выполнения небольшого ремонта. Работать с ним несложно – достаточно подключить электричество. Но по цене такое устройство обойдется несколько дороже ручного аналога. Если требуется, к примеру, всего лишь поменять обивку на мебели, приобретать такой степлер экономически нецелесообразно. Намного проще сделать все ручным степлером – значительного приложения сил это не потребует, а экономия налицо. Если же речь идет о том, чтобы использовать такое устройство регулярно и часто, лучше приобрести электрическую разновидность.

Существуют еще и профессиональные пневматические модели. Скобы забивают, применяя пневматические удары. Их не стоит использовать для бытовых нужд. Применяют данный способ в условиях производства, но при крайней необходимости возможна установка собственного компрессора. Приобретать лучше небольшую компактную модель, у которой габариты приблизительно, как у не очень большого чемодана. Чтобы выполнять работы, потребуется организовать подключение к электросети. У подобных приспособлений цена довольно немаленькая, поэтому в основном данным устройством пользуются разве что специалисты, занимающиеся ремонтом мебели на профессиональном уровне. У частных производителей также можно встретить такое устройство.

Материалы для работы степлера

Расходный материал для степлера – скобы. При разговоре об их размере чаще всего подразумевают толщину. Но и ширина бывает разной. В основном используются такие размеры, как 0,75 мм (толщина) и 11,4 мм (ширина). Но выпускается намного больше разновидностей, имеющих и другие размеры. Выбирать расходный материал надо в зависимости от того, какова рабочая задача. Чтобы создавать хорошую нагрузку, в случае ремонта, к примеру, следует выбирать скобы подлиннее. Чтобы фиксировать не особенно плотный материал вроде пленки из полиэтилена, пользуйтесь скобами с хорошей толщиной. Выбор скоб при монтаже кабеля определяется в зависимости от того, каков его диаметр.

Пневматический степлер

Пневматический степлер имеет высокую цену и используется в основном на мебельных фабриках.

Работая с фирменным устройством, надо и расходные материалы к нему приобретать той же марки. Они несколько отличаются от обычных с похожим размером, обладают хорошими рабочими качествами, изготовлены из нержавеющего сплава и не подвержены коррозии. Поверхность их оцинкована.

Они хорошо заточены и соответствуют всем необходимым чертежным данным, имеется у них и гарантийный срок. Наличие гарантии подтверждает хорошее качество и оригинальность материала.

Рекомендации по ремонту устройства

Пользоваться степлером удобно и приятно. Скобы устанавливают в специальный магазин, устройство прижимают к нужному месту и нажимают рычаг. Теперь скоба закреплена. Но иногда случается неприятность – степлер ломается. Скоба из-за зарядника не вылетает, на месте, куда ее пытались установить, остается лишь вмятина от ударника. Это означает, что степлер нуждается в осмотре, за которым чаще всего следует ремонт. Для проведения ремонта разберите устройство в определенной последовательности:

  • уберите регулирующий винт;
  • снимите пружину;
  • удалите защитный кожух;
  • снимите штифты и стопорные шайбы.
Читайте так же:
Сталь чугун содержание углерода

Чтобы привести степлер в рабочее состояние, вам понадобятся такие инструменты:

  • отвертка;
  • плоскогубцы;
  • молоток;
  • напильник;
  • тиски.

Когда все лишнее убрано, можно посмотреть, что случилось с ударником. Чаще всего причиной поломки становится то обстоятельство, что у корпуса ударника выработался упорный элемент. С его помощью обеспечивается взаимодействие ударного механизма и спускового рычага.

Ударник – это главная рабочая деталь данного устройства. На него оказывает мощное давление специальная пружина, при необходимости ее усилие можно отрегулировать при помощи специального винта.

Типы скоб строительного степлера

Типы скоб строительного степлера.

Элемент под названием зарядный карабин закреплен по отношению к ударному устройству под углом в 90 градусов. В нем располагаются скобы, на которые и распространяется действие пружины. При нерабочем состоянии скобы закрыты закрепленной на корпусе пластиной.

Правильная работа заряжающего устройства вкупе с ударным элементом зависит от исправности спусковой системы. Она состоит из следующих частей:

  • рычаг, взводящий механизм;
  • сильная пружина;
  • деталь под названием «коромысло».

Для того чтобы вбить скобу, надо с силой нажать на рычаг. Ударник поднимется под действием кронштейна коромысла. Скоба переходит в механизм бойка, и сжатие пружины прекращается. Ударник с силой бьет по скобе, она уходит в основание.

Рассматривая внимательно рабочий процесс строительного степлера, можно сделать вывод, что основным критерием для его хорошей работы будет несколько взаимодействующих операций: это взведение ударного элемента и беспрепятственный выход скоб.

Ударник должен работать с коромыслом в режиме синхронности. Если это не так, работающий степлером человек будет впустую нажимать на рычаг. Происходит нечто сродни холостому выстрелу. Осуществляется взведение спуска, затем он срабатывает, но ударник не захватывает скобу. Именно так устройство работает в том случае, когда у выступа ударника изнашивается упорный элемент.

Ремонт устройства не особенно сложен и много времени не занимает. Ударник зажимают в тиски. Затем с помощью простого напильника выступ затачивается, ему придается исходная форма. Такие действия помогают намного увеличить время эксплуатации инструмента. Потребуется регулярное осуществление данной операции – ее надо выполнять сразу же, как только пистолет начинает срабатывать невпопад. Следует иметь в виду, что, поскольку пластину ударника надо будет постоянно слегка подтачивать, она постепенно укорачивается.

Вместо заключения

Вывод из всего сказанного достаточно прост: отремонтировать устройство можно самостоятельно, и совершенно необязательно делать это с привлечением профессиональной помощи. Не придется покупать новое устройство взамен сломавшегося: надо его попросту аккуратно разобрать, подточить в нужном месте и заново собрать, после чего устройство может еще долго работать.

При выполнении работ с использованием строительного степлера неплохо иметь поблизости пассатижи, чтобы с их помощью быстро удалять плохо вошедшие в материал скобы.

Окончив работу, степлер сложите, закрепите ручку на кронштейн, это позволит не допустить случайного срабатывания устройства.

Как починить степлер

Это пост благодарности, а не реклама и я не ярый фанат канцтоваров Brauberg, хотя теперь наверное да.

Так вышло, что мне во владение достался вот такой степлер-убийца. Называется Степлер-плаер и может сшивать толстые стопки документов легким движением руки (картинка из инета).

Как починить степлер Благодарность, Инструкция, Клиентоориентированность, Служба поддержки, Видео, Длиннопост, Степлер

Но каким бы он ни был мощным, однажды он сломался: вылетела пружинка из механизма подачи скоб. Собрать его собрала, а печальную пружинку установить на место ни как не удавалось и в интернетах информации не нашлось, значит надо чтобы появилась.
Правда я и не гуглила особо дотошно, как истинный лентяй, предпочитаю не ходить вокруг, а спрашивать прямо. И я написала о своей проблеме в представительство Brauberg в России, почему бы и а вдруг)

В общем, чудо случилось, мне очень даже быстро ответили:

Как починить степлер Благодарность, Инструкция, Клиентоориентированность, Служба поддержки, Видео, Длиннопост, Степлер

Вот это я понимаю — забота о клиенте, даже видео сняли.

Спасибо тебе сотрудник СП Brauberg,ты супер и сделал мой день, у меня всё получилось)

И собсно сама инструкция по ремонту, ведь кто-то в мире также ищет куда засунуть злостную пружинку.

Как починить степлер Благодарность, Инструкция, Клиентоориентированность, Служба поддержки, Видео, Длиннопост, Степлер

Мои глаза, красные буквы на зелёном фоне. не осилил со своей цветослабостью )

Степлер наиболее сложный механизм ,применяемый в канцелярской деятельности.

Хороших степлеров любых марок не бывает в принципе ( Вам сказочно повезло, что он у Вас работал длительный срок), так как выдающиеся инженерные головы еще не додумались как обеспечить его бесперебойную работу по засаживанию скрепок во все части бумажных стопок листов.

Справочно: наиболее встречающаяся травма в канцелярии — это получить в лоб степлером от остервенелово коллеги, которыйкоторая безуспешно пытается скрепить листы договора, а потом догнать уходящего Заказчика.

Ну, этот еще более-менее, да и то до сотни листов:

Иллюстрация к комментарию

«Клиентоориентированность» Canon. Ответ на то, что не работают хваленые паттерны инфракрасной подсветки фокусировки вспышки (суть в том, что без них фотик не может сфокусироваться в темноте) за 30+к (Canon 600rt ii) тысяч на фотике за 100к (Canon 5d mark iii), причём на других моделях фотоаппаратов все нормально работает (Canon 450d, 600d, mark 3 II). Типа, чувак, все норм, у нас тоже не пашет:

Читайте так же:
Регулировка карбюратора husqvarna 236

Ответ на пост «Как починить степлер» Благодарность, Инструкция, Клиентоориентированность, Служба поддержки, Степлер, Canon 5D, Ответ на пост, Длиннопост, Скриншот

а у меня степлеру уже лет 30. до сих пор жив — ни разу не просил ремонта, но не все скрепки берёт — мягкие китайске просто жуёт в узлы. ))

Что-то на Пикабу стреляет похвал ТП сегодня)

«в представительство Brauberg в России». А разве эта фирма не русская? компания «Самсон», там учредители с русскими именами?

Старые добрые скрепки. Про них все забыли, по-моему — зря.

Покупаешь мебельный степлер и херячишь документы любой толщины.

Странное какое-то видео, всего 34 сек. А где же: Здравствуйте мои дорогие и уважаемые подписчики. Сегодня мы поговорим об очень важной и актуальной проблеме, с которой столкнулась в своей нужной и очень замечательной работе наша глубокоуважаемая и дорогая подписчица Королёва. Это «Как вставить пружинку в поломанный степлер, изготовленный самой надёжной компанией по производству промышленных степлеров Брауберг». С чего начнём? Нам понадобится поломанный степлер, изготовленный, как вы уже и сами догадались, компанией по производству промышленных степлеров Брауберг, пружинка, канцелярские ножницы для резки канцелярской бумаги (это не принципиально, можно любые, хоть и маникюрные, ножницы) и, собственно сама пружинка. Вот и всё. Дальше всё просто.

Жмите колокольчик, подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, делитесь со всеми друзьями, оставляйте ваши предложения и вопросы в комментариях, до новых встреч.

Главное быстро ответить.

Главное быстро ответить. Яндекс, Яндекс Такси, Клиентоориентированность, Скрипт, Служба поддержки, Чат

Билайн — мы ценим клиентов

Просто без слов..
по моему, личному мнению, Билайн, это компания говна.

53 минуты ожидания, и это не конец

Билайн - мы ценим клиентов Билайн, Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост, Жалоба, Сервис

Служба поддержки компании "Звезда"

Тут многие пишут про службу поддержки Logitech, хочется отметить, что и у нас не все так плохо.

Собирал недавно МИ-24 в 48 масштабе от Звезды и случайно капнул клеем на остекление кабины. Устранить следы клея с прозрачного акрила ну никак не получилось. Расстроился, что модель будет запорота.

Потом подумал, что ничего не потеряю, если напишу в Звезду с просьбой продать литник с остеклением. Бесплатно не просил, т.к. я его запорол и вины Звезды в этом нет.

Служба поддержки компании "Звезда" Стендовый моделизм, Служба поддержки, Позитив, Zvezda, Клиентоориентированность

В ответном письме запросили артикул, после чего отправили запрос на склад для проверки наличия. Так же сообщили, что отправят бесплатно и нужно только оплатить пересылку.

Служба поддержки компании "Звезда" Стендовый моделизм, Служба поддержки, Позитив, Zvezda, Клиентоориентированность

Где-то через пару дней пришло письмо, в котором просили указать адрес, на который отправлять посылку, после чего связались представители Звезды, спросили, как мне будет удобно оплатить стоимость пересылки в размере 200р: заранее или наложенным платежем, я выбрал предоплату, прислали ссылку на оплату и где-то через неделю после оплаты я стал счастливым обладателем новых литников с остеклением.

Причем, прислали не только литник с остеклением кабины пилотов, а весь комплект прозрачного акрила.

В общем, компания «Звезда» приятно порадовали, за что спасибо им большое!

В Леруа дезинформируют клиентов

Не прошу помощи, просто информирую.
Недавно мы делали ремонт в ванной. Объединяли ванную и туалет, в следствии этого обе двери демонтировали и оставляли один проем.
В Леруа выбрали дверь и комплектующие к ней, с намерением через них же вызвать мастера по установке.
11 июня я позвонила им в клиентскую поддержку и оформила заказ. Девушка сообщила мне, что ориентировочная дата установки 14 июня. Меня все устроило, я оплатила и стала ждать звонка непосредственно от мастера. Вечером того же дня мне звонят из монтажной компании и сообщают, что установка будет в течении 2 недель, но они конечно же постараются по раньше.
Разозлившись, что мне сначала обещали одно, а по факту выходит другое, я стала звонить снова в Леруа.
Начинается стандартный баскетбол: мы вас переключим туда-сюда-ещё-раз-туда. Если сначала я хотела уточнить как так вышло что сроки расходятся, то к этому моменту я решила отменить заказ. Последняя девушка сообщила мне, что срок исполнения стоит до 21 июня. То есть вслух мне сказали одно, а в карточке заказа написали другое. Я потребовала отменить заказ и вернуть деньги. На что мне сообщили, что для отмены надо сходить в магазин и обратиться в отдел «двери».
Окончательно разозлившись я собралась в магазин, благо идти 20 минут. Не хотелось оставлять это дело до утра. Пока шла, немного успокоилась и пришла уже не такая злая, но это ещё не конец.
Я обратилась к продавцу в отдел «двери» в сотый раз объяснила ситуацию, на что он сообщил, что идти не обязательно было, т.к. у меня было оплачено он-Лайн, то отменить заказ мог оператор клиентской поддержки. То есть та девушка, которая сказала «надо идти в магазин» просто не знает как отменять заказы, не знает какие услуги она может предоставить/отменить.
@LeroyMerlin интересно есть здесь представитель? Хотелось бы, чтобы сотрудников обучали тщательнее, чтобы они не вводили в заблуждение клиентов. За один вечер меня обманули дважды.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector