Ремонт микроволновок в Москве

Ремонт микроволновок в Москве

Сегодня СВЧ печи есть практически на каждой кухне. При этом, как и у всех электроприборов, функциональность микроволновки может зависеть от множества факторов. Поломка в любом конструкционном узле если и не делает работу печи вообще невозможной, то значительно снижает ее качество (например, когда не вращается стол).

• Прибор не включается при нажатии кнопки запуска. Проверьте, включена ли микроволновка в розетку. Проверьте напряжение в электросети, подключив любой другой работающий прибор. Если напряжение есть, то вам, вероятно, понадобится ремонт кнопки микроволновки или шнура питания.
• Прибор работает, но продукты не нагреваются. В этом случае, вероятно, понадобится ремонт магнетрона СВЧ. Это основной конструкционный узел, поэтому данная запчасть является одной из самых дорогих.
• Не вращается стол, на котором размещаются продукты в печи. Обычно в этом случае требуется замена двигателя или шестеренок, передающих вращение на стол.
• Не работает панель управления (невозможно установить необходимое время, режим работы и т.п.). В этом случае требуется ремонт панели микроволновки или переустановка программного обеспечения цифрового блока.
• При включении печи внутри возникают искры. В этом случае чаще всего ремонт микроволновки Самсунг или любого другого бренда заключается в замене слюдяного экрана.

В случае какой-либо неисправности как можно быстрее отсоедините микроволновку от сети электроснабжения, отключив штепсель от розетки. Далее нужно организовать ремонт микроволновки – адрес ремонта может быть вашим, или можно привести СВЧ печь к нам в сервисный центр.

Преимущества нашего сервиса

Наша компания специализируется на восстановлении работоспособности бытовой техники и выполняет ремонт СВЧ Panasonic и других марок на самом высоком качественном уровне. Вы можете просто оставить заявку на ремонт на нашем сайте, и наш менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки, чтобы согласовать удобное время визита мастера.

• вы можете быть уверены в компетентности и мастерстве нашего специалиста;
• диагностика прибора проводится бесплатно даже в случае вашего отказа от последующей услуги;
• перед выполнением работ по ремонту СВЧ печей мастер сообщает стоимость всех запчастей, которые нужно заменить, и цену работы – только после этого вы принимаете решение, покупать эту услугу или новую печь;
• на все выполненные работы предоставляется гарантия 12 месяцев.

Прозрачность ценообразования позволяет нашим клиентам принимать взвешенное решение, что им выгоднее – ремонт СВЧ Панасоник или покупка микроволновки другого бренда. Бывает, что уже в процессе пользования вы убеждаетесь, что многие функции (гриль, электродуховка) были вам вовсе ни к чему. Или, напротив, что их недостает. Наш мастер предоставит вам полную информацию о состоянии устройства и стоимости ремонта СВЧ LG или любого другого бренда, чтобы вы могли ориентироваться.

Таким образом, обращаясь в «Лабораторию ремонта», вы получаете высококвалифицированную услугу с идеальным соотношением цены и качества.

Какая микроволновка лучше – отремонтированная или новая?

На этот вопрос нет однозначного ответа – многие наши клиенты предпочитают привычные приборы со знакомым функционалом. Но есть и такие, кто ищет нового. Если стоимость ремонта с заменой конструкционных узлов сопоставима с покупкой новой СВЧ печи, наш мастер обязательно сообщит вам об этом.

Для того чтобы воспользоваться услугами высококвалифицированного мастера из нашей «Лаборатории ремонта», вам достаточно позвонить по указанному контактному телефону или оставить заявку онлайн. Мы свяжемся с вами и назначим удобное для вас время визита специалиста.

Разбираем возврат микроволновой печи или обмен за две недели от покупки, если сохранили чек и упаковку

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять микроволновую печь при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возможен ли возврат микроволновой печи надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть микроволновую печь надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли микроволновую печь в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть микроволновую печь с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать микроволновую печь с неисправностью по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили микроволновую печь онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

• замену на микроволновую печь другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили микроволновую печь с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать микроволновую печь для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать микроволновую печь по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Плохо греет микроволновка

Микроволновка – бытовой прибор, без которого сложно обойтись на кухне большинству из нас. Она есть на кухнях в наших домах и в обеденных зонах организаций. Её устанавливают на дачах и в летних кухнях. Этот простой в использовании бытовой прибор помогает нам быстро подогреть блюда, а приготовление пищи делает быстрым и удобным. К сожалению, как и любая другая бытовая техника, микроволновая печь может сломаться. Всё известно, что при возникновении неисправности у любого прибора, главное в её устранении – выявить ее причину.

При этом, поломка бывает, как серьезной, так и вполне устранимой собственными силами. Сегодня мы уделим внимание такой неисправности, как плохой нагрев микроволновки и тому, как его можно устранить.

Почему микроволновая печь плохо разогревает еду

Уверены, что каждый из вас сталкивался с проблемой плохого разогрева еды в микроволновой печи. Причиной такого «поведения» СВЧ-печи бывают различные мелкие дефекты устройства.

Часто встречающиеся дефекты

• Неплотное прилегание дверцы к корпусу. Такая поломка может случиться при долгом сроке службы печки и износе ее деталей — крепления разбалтываются, соединения ослабевают и замок на дверце защелкивается уже не так плотно, как раньше;
• Скачки электрического напряжения или его слишком низкий уровень;
• Подключение к одному источнику тока сразу нескольких приборов, что приводит к падению мощности в сети и способно вызвать сбой;
• Неверный выбор программы функционирования;
• Сильное загрязнение СВЧ-духовки;
• Поломка предохранителей, установленных в ней.

Все вышеперечисленные неисправности относятся к разряду несерьезных и легко устранимы своими силами, без обращения в сервисный центр. Но, наряду с простыми поломками, бывают и более сложные, стоит сказать несколько слов и о них.

Серьёзные поломки микроволновой печи

К неисправностям, которые трудно ликвидировать самостоятельно, относятся те, которые требуют от наладчика определенных знаний и которые под силу устранить лишь профессионалам, либо тем, кто отлично разбирается в бытовой технике. Однако, несмотря на сложность их устранения, попробовать наладить печь в домашних условиях все же следует. Главное действовать аккуратно, чтобы ещё сильнее не повредить прибор.

К серьёзным неисправностям микроволновой печи относят:

• Поломку таймера или панели управления – как правило, происходит из-за продолжительного срока службы прибора или неаккуратного обращения с ним.
• У инверторных печей – поломка инвертора, отвечающего за экономное потребление прибором электроэнергии. Довольно часто встречающаяся поломка.
• Отказ трансформатора – поломка, характерная для простых СВЧ-печей.
• Выход из строя электромагнитной лампы – встречается в печах любого типа.
• Поломкаумагнетрона, непосредственно отвечающего за работу всей микроволновой печи.

Выявив причину неисправности СВЧ, можно начинать ее ремонт и в этом вам могут пригодиться следующие советы.

Устраняем неисправность микроволновки самостоятельно

Рассмотрим подробнее способы устранения неисправностей СВЧ-печи:

• Поломка дверцы или ее неплотное прилегание. Перед началом ремонта нужно определить, действительно ли есть это самое неплотное прилегание. Делают поверку, подложив простой лист бумаги в щель между дверцей и основным корпусом СВЧ. Если бумага проходит свободно значит дверца прилегает неплотно. Устранить данную неисправность, подтянув соединение. Делается это там, где располагается замок. При необходимости его затягивают покрепче.
• Скачки электричества — данную неисправность поможет устранить установка стабилизатора, если же плохой нагрев микроволновки — следствие нескольких приборов к одному источнику тока, то в данном случае, чтобы устранить неисправность, вам придется установить дополнительную розетку.
• Говоря о неправильно выбранном режиме, следует подразумевать выбор режима разморозки вместо нагрева. Если использовать этот маломощный режим для разогрева продуктов, пища, естественно, будет нагреваться очень плохо. Решаем проблему, выбрав правильную программу.
• Если причиной плохого нагрева является сильное загрязнение – придется почистить микроволновку. Процедуру мытья необходимо проводить почаще, тогда и печь будет работать стабильнее и дольше.
• Если «полетели» предохранители – производим их замену. Они размещаются под задней крышкой ВЧ. При этом, неработающий предохранитель очень легко определить — он будет иметь черный цвет и вздутую форму, так что, сняв крышку, как правило, всегда понятно, что менять. Сами предохранитель можно найти практически в любом магазине электротоваров или центрах сервисного обслуживания бытовой техники.
• Неисправность блока управления – требует подробного изучения предохранителей и диодов на их работоспособность. При обнаружении неисправных, их меняют.
• Если сломался инвертор или трансформатор, то, в данном случае, лучше не заниматься самодеятельностью и сразу обратиться к специалисту. Только он в данной ситуации способен определить причины поломки и произвести замену деталей на новые.
• Сложнее всего разобраться с поломкой магнетрона. При помощи его производится нагрев печи. Если он неисправен на стенках микроволновки будут видны черные следы, а сама печь во время включения будет производить громкие, шипящие или гудящие звуки. Чтобы определить действительно ли неисправен магнетрон, необходимо воспользоваться омметром – если элемент не прозванивается, то устранить неисправность поможет только его замена. Менять магнетрон обязательно должен специалист.

Таким образом, любая причина, повлекшая за собой снижение нагревательной способности микроволновки, может быть ликвидирована, как собственными сила и, так и силами мастеров из сервисного центра. Главное, если вы решились чинить сами, делать все предельно осторожно, чтобы к одной неисправности после вашего вмешательства не прибавился целый ряд других.

Микроволновка: за и против

68 % людей, которые ведут здоровый образ жизни, никогда не пользовались микроволновой печью и не собираются ее приобретать.
78 % потенциальных квартиросъемщиков, рассматривая предлагаемые варианты, интересуются, оснащена ли кухня СВЧ.

Слухи об облучении, которому якобы подвергаются владельцы микроволновых печек, опровергают многие видные ученые. Оснований для страхов нет: микроволны появляются только после полного закрытия дверцы. Нас от них защищают толстое стекло, покрытое частой металлической сеточкой, и герметичный корпус. Поэтому при поврежденном стекле не пользуйтесь микроволновкой, пока его не заменят.

Вообще, используя мобильные телефоны и просиживая днями (а нередко и ночами) у мониторов компьютеров, мы рискуем куда больше, чем разогревая пищу в «волшебном шкафчике». Специалисты уверяют, что уровень излучения даже в непосредственной близости от включенной печки в несколько раз ниже допустимого (допустимый — 10 мкВт/кв. см, а около микроволновой печи — от 0,5 до 1 мкВт/кв. см), и говорить о каком-то минимальном вреде можно только в том случае, если вы ежедневно будете проводить по нескольку часов на расстоянии 5 см от работающего устройства. На еде же это и вовсе не сказывается — никаких остатков излучения в пище обнаружено не было.

Другой распространенный слух гласит, что приготовленная в микроволновке еда содержит канцерогены. Однако врачи утверждают, что она не может стать ядовитой в процессе готовки, если в ней изначально не было вредных веществ. Напротив, если сравнивать процесс воздействия микроволн с обжариванием в масле, то уж скорее в последнем случае можно говорить об образовании канцерогенов.

География мнений
Дарья Донцова в своей «Кулинарной книге лентяйки» сравнивает русскую женщину и француженку:
пока наша соотечественница, наскоро приняв душ, мчится готовить ужин из трех блюд, французская femme («фамм») спокойно кладет в микроволновую печку замороженную лазанью из супермаркета и отправляется нежиться в пенной ванне.

За закрытыми дверями
Какое же чудо чудное происходит в микроволновой печи, что без огня нагревает любое блюдо? Оказывается, микроволны проникают в продукты и вызывают электромагнитные колебания молекул воды со сверхвысокой частотой — отсюда и название СВЧ. Уровень нагрева в ней, как правило, не превышает температуру кипения воды (100 °С). Если же вы предпочитаете кушанья с поджаристой корочкой, то продукт можно нагреть и больше 100 °С, но тут не обойтись без гриля. Он создает условия, сходные с обжариванием на углях, а качество при этом будет не хуже, чем у блюда, приготовленного в электродуховке.

Для тех, кто рассчитывает готовить в микроволновке выпечку, существует конвекция: вентилятор создает циркуляцию горячего воздуха в пределах от 40 до 250 °С. Эта функция не допускает подгорания блюд. А гриль с конвекцией не только ускоряет процесс приготовления пищи, но и помогает сохранить ее вкусовые качества и даже витамины. С его помощью поклонники здорового питания готовят овощи в собственном соку и диетические блюда.

Объем камеры с двухуровневой конвекцией позволяет одновременно готовить два разных блюда, при этом благодаря «двухэтажной» решетке запахи блюд не смешиваются. А еще в микроволновой печи можно варить даже «на пару»: для этого печки просто комплектуют специальной посудой.